Mobiltelefone sind wichtig, weil sie eine einfachere Kommunikation und eine vielseitigere Nutzung der Technologie ermöglichen. Ohne Mobiltelefone wären die Menschen auf Festnetztelefone beschränkt und würden in Notfällen oder Katastrophen benachteiligt .
Mobiltelefone werden zunehmend mit dem Internet verbunden, sodass die Menschen unterwegs einkaufen, kommunizieren und Reisen planen können. Mobiltelefone bieten eine sofortige Verbindung zu Freunden und Familie. In der modernen, ständig aktiven Gesellschaft kann es verwirrend sein, keine Internetverbindung zu haben, sondern mit einem einfachen Klick auf ein Telefon auf das Internet zuzugreifen.
Mobiltelefone sind nicht nur für die Gesellschaft insgesamt wichtig. Sie können das Leben des Einzelnen verändern. Bevor die mobile Technologie aufkam, musste jemand, der am Straßenrand gestrandet war, per Anhalter oder zu Fuß zum nächsten Münztelefon laufen, um Hilfe zu rufen. Jetzt kann das Telefon von überall anrufen, vorausgesetzt, es gibt ein Signal, und es kann als GPS fungieren, wenn die Person verloren geht. Viele Mobiltelefone verfügen über einen Notdienst, der unabhängig von einem Serviceplan ist.
Mobiltelefone können eine Vielzahl von Anwendungen unterstützen und bieten viele der gleichen Funktionen, die auch auf einem Laptop verfügbar sind, jedoch ohne den zusätzlichen Platzbedarf.