MetroPCS-Kunden können ihre Rechnungen ab 2015 beliebig weit im Voraus bezahlen. Zahlungen, die den aktuellen Kontostand eines Kunden überschreiten, erscheinen als Gutschrift auf dem Konto.
MetroPCS-Kunden können ihre Rechnungen telefonisch, online, persönlich oder per Post bezahlen. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Debitkarten, Kreditkarten, Schecks und Bargeld. Da MetroPCS nur Prepaid-Dienste anbietet, wird der Dienst sofort ausgesetzt, wenn der Kunde nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt.
MetroPCS bietet Mobiltelefon- und Datendienste an. Tarife sind sowohl für Smartphones als auch für Tablets verfügbar. Es verkauft auch Geräte zur Verwendung mit seinen Diensten.
