Alcatel-Telefone haben einen guten Ruf. Das One Touch-Telefon von Alcatel ist Gewinner von zwei iF International Forum Design Awards für Produktdesign. Die Alcatel-Mobilteile, die derzeit von T-Mobile in den USA angeboten werden, erhalten auf der offiziellen Website von T-Mobile eine 5-Sterne-Nutzerbewertung.
Neben dem Aufbau eines guten Rufs für Alcatel-Produkte konzentriert sich der CEO des Unternehmens, Michel Combes, auf das Geschäft mit Mobiltelefonen und Breitband. Mit dieser Produktfokussierung sollen Kosten gesenkt und die Mobilfunkmarke weiter gestärkt werden. Michel Combes ist der ehemalige CEO von Vodafone Europe, was ihm ausgezeichnete Referenzen und Kenntnisse im Mobilfunkmarkt mitbringt.
