Kunden finden auf Xfinity.com einen Online-Leitfaden für den Mobilfunkdienst von Comcast. Der Sprachdienst umfasst mehrere Funktionen, die Kunden nach Belieben ein- oder ausschalten können.
Xfinity.com bietet Kunden ein Video-Tutorial zum Einrichten und Aktivieren ihrer Sprachdienste. Es enthält auch Informationen zum Einrichten von Voicemail und Anweisungen zum Abrufen der Voicemail. Einige Funktionen des Sprachdienstes verfügen über einen Online-Zugriff, um Zugänglichkeit und Komfort zu gewährleisten. Xfinity stellt die Nummern bereit, mit denen Kunden bestimmte Funktionen ihrer Sprachdienste aktivieren oder deaktivieren können. Die Funktionen unterscheiden sich je nach Tarif, den ein Kunde wählt.