Das Nationale Pestizid-Informationszentrum erklärt, dass Citronella Mücken abwehrt, indem sie Gerüche maskiert, von denen Mücken auf natürliche Weise angezogen werden, was es wiederum erschwert, Nahrung zu finden. Citronella schadet Mücken nicht oder andere Insekten. Citronella-Kerzen sind speziell für den Außenbereich konzipiert und sollten auch nicht in halbgeschlossenen Bereichen, wie z. B. abgeschirmten Veranden oder Garagen, angezündet werden.
Citronella maskiert Kohlendioxid und Milchsäure beim Menschen, zwei Gerüche, die für Mücken attraktiv sind. Citronella-Öl ist rein natürlich und besteht aus destillierten Ölen verschiedener Grassorten. Citronella ist von der Food and Drug Administration zugelassen und ist ein häufiger Inhaltsstoff in verschiedenen Lebensmitteln und Getränken. Abgesehen davon, dass es bei bestimmten Personen eine leichte allergische Reaktion hervorruft, gilt Citronellaöl als sicher und ungiftig für Mensch und Tier, da es bei Einnahme abgebaut und über den Urin ausgeschieden wird.
Zu Citronella-Produkten gehören Kerzen, Bänder und Tierhalsbänder. Im Gegensatz zu Kerzen werden Citronella-Bänder und -Halsbänder weder durch Wind noch durch Regen beeinträchtigt, was einen optimalen Schutz ermöglicht. Neben der Abwehr von Mücken eignet sich Citronellaöl auch gut zur Behandlung von Flöhen bei Katzen und Hunden. Citronella hat antibakterielle Eigenschaften und wird oft als natürliches Heilmittel gegen Viren und Infektionen verwendet.