Um das Guthaben auf einer Amazon-Kundenkarte zu überprüfen, melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Kartenkonto bei der Synchrony Bank an. Dieses Konto wird verwendet, um einmalige und wiederkehrende Zahlungen zu tätigen, Abrechnungen anzuzeigen und die Abrechnung zu überprüfen Geburtstermin. Um zum ersten Mal ein Synchrony Bankkonto zu erstellen, nachdem Sie sich für eine Amazon-Kundenkarte angemeldet haben, melden Sie sich bei Synchrony mit der vollständigen Kreditkartennummer auf der Ihnen von Amazon zugesandten Abziehkarte an.
Wenn die vollständige Kreditkartennummer nicht verfügbar ist, wenden Sie sich an den telefonischen Kundenservice der Synchrony Bank. Es gibt separate Leitungen für Privatkunden, Geschäftskonten und Firmenkonten. Die Kundendienstmitarbeiter der Synchrony Bank können die Kontonummer nachschlagen, die für die Erstellung eines Online-Kontos erforderlich ist. Amazon-Benutzernamen und -Passwörter sind für die Anmeldung bei Kundenkartenkonten nicht gültig.
Kunden können auch telefonisch Zahlungen tätigen und Guthaben abfragen. Die Synchrony Bank kann Gebühren für die von ihrer telefonischen Kundendienstleitung erbrachten Dienstleistungen erheben. Amazon empfiehlt, diese Aufgaben online durchzuführen.
Synchrony Bank akzeptiert einmalige Zahlungen für Amazon-Kundenkarten per US-Post. Kunden müssen den Überweisungsträger aus der Monatsrechnung beilegen. Für die Zahlung eines Amazon-Kartenguthabens per Post fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Diese Zahlung muss an die Adresse von Synchrony für Amazon-Kartenzahlungen gesendet werden. Amazon kann keine Kartenzahlungen verarbeiten.
