Um AOL-Chatrooms zu finden und ihnen beizutreten, müssen Sie zuerst die AOL Desktop-Software installiert und für einen AOL-Bildschirmnamen registriert sein. Sowohl die AOL Desktop-Software als auch die Registrierung des AOL-Bildschirmnamens sind kostenlos.
Sobald Sie bei AOL Desktop angemeldet sind, können Sie auf AIM-Chatrooms zugreifen, indem Sie zum Abschnitt Community navigieren und im Dropdown-Menü Chatroom-Listen auswählen. Das AIM-Chatroom-Verzeichnis enthält sowohl von AOL erstellte Räume als auch von registrierten Benutzern erstellte Räume. Sobald Sie auf das Verzeichnis der Chaträume zugegriffen haben, können Sie jedem Raum beitreten, indem Sie entweder auf den Namen des Raums doppelklicken oder den Namen des Raums auswählen und dann Chat starten auswählen.