Um Freunde in Hotmail zu finden, muss ein Benutzer die Suchseite des Windows Live-Mitgliederverzeichnisses aufrufen. Das Verzeichnis bietet Importoptionen von anderen Diensten wie Facebook und LinkedIn und ermöglicht dem Benutzer auch, Geben Sie einen Namen oder eine E-Mail-Adresse in eine Suchleiste ein.
Um auf das Mitgliederverzeichnis zuzugreifen, muss der Benutzer zuerst auf Kontakte klicken. Klicken Sie auf der Seite "Kontakte" auf den Link unter der Kategorie "Ihre Freunde" namens "Personen hinzufügen". Schließlich kann nach Abschluss der Eingabeaufforderung für die Datenschutzeinstellungen auf die Seite des Windows Live-Mitgliederverzeichnisses zugegriffen werden. In der Option "Erweiterte Suche" kann der Benutzer eine Suche filtern, indem er einen bestimmten Standort, ein Unternehmen oder eine Bildungseinrichtung eingibt.