Um Ihre Apple-ID zurückzusetzen, gehen Sie zur My Apple ID-Website, klicken Sie auf Ihr Passwort zurücksetzen, dann auf Ihre Apple-ID vergessen, folgen Sie den Anweisungen, um Ihre persönlichen Daten anzugeben und zu bestätigen, rufen Sie Ihren Benutzernamen ab und wählen Sie ein neues Passwort aus. Apple bietet drei Verifizierungsmethoden zur Auswahl.
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Setzen Sie Ihre Apple-ID zurück
Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen Sie zur My Apple ID-Website. Klicken Sie auf Ihr Passwort zurücksetzen. Geben Sie Ihren Apple-ID-Benutzernamen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Wenn Sie sich nicht an Ihre Apple-ID erinnern, wählen Sie „Apple-ID vergessen“.
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Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein
Wenn Sie auch Ihren Apple-ID-Namen vergessen haben, geben Sie Ihren Namen und alle aktuellen E-Mail-Adressen ein. Drücken Sie die Schaltfläche Weiter, um fortzufahren.
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Wählen Sie Ihre Bestätigungsmethode
Wählen Sie Ihre Bestätigungsmethode aus, nachdem Sie auf Mein Passwort zurücksetzen oder Ihre Apple-ID vergessen geklickt haben. Die drei Methoden beantworten Ihre Sicherheitsfragen, verwenden E-Mail-Authentifizierung oder verwenden die Bestätigung in zwei Schritten.
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Überprüfen Sie Ihre Informationen
Wenn Sie die Sicherheitsfragen ausgewählt haben, geben Sie Ihr Geburtsdatum ein und klicken Sie dann auf Weiter. Beantworten Sie die Sicherheitsfragen und klicken Sie auf Weiter, um ein neues Kennwort festzulegen. Überprüfen Sie zur E-Mail-Authentifizierung Ihre E-Mail auf die Bestätigungsnachricht und klicken Sie auf den Link im Nachrichtentext. Geben Sie ein neues Passwort ein und drücken Sie Passwort zurücksetzen. Wählen Sie für die Bestätigung in zwei Schritten Ihr Gerät aus der Liste aus, um einen Bestätigungscode zu erhalten, und geben Sie den Code ein. Klicken Sie auf Weiter und geben Sie ein neues Passwort ein.