Jeder mit einer Internetverbindung und einem internetfähigen Gerät kann ein neues Gmail-Konto einrichten, indem er die Gmail-Startseite besucht und neben der Option "Anmelden" auf die Option "Konto erstellen" klickt. Die Seite leitet zum Google-Konto weiter, wo der Nutzer aufgefordert wird, die Standard-Anmeldeinformationen einzugeben.
Um die Privatsphäre seiner Nutzer zu schützen und eine Gefährdung des Kontos zu verhindern, fordert Google den Nutzer auf, entweder eine Mobiltelefonnummer anzugeben, um das Konto per SMS zu bestätigen, oder ein Captcha-Verifizierungssystem durchzuführen. Der Nutzer muss außerdem den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google zustimmen, bevor er ein Konto erstellt. Ein einziges Gmail-Konto reicht aus, um auf andere von Google betriebene Websites wie YouTube, Google Plus, Google Voice und Google Apps zuzugreifen.