Um ein abgelaufenes Hotmail-Konto zu reaktivieren, besuchen Sie die Hotmail-Website und melden Sie sich mit Ihrer Hotmail-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Klicken Sie auf "Mein Konto aktivieren" und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen auf der folgenden Seite. Klicken Sie auf den folgenden beiden Seiten auf „Weiter“, um das Hotmail-Konto zu reaktivieren.
Um die E-Mail-Adresse wiederherzustellen, besuchen Sie die Seite Windows Live Email Support und geben Sie die Adresse des deaktivierten Hotmail-Kontos in das erste Textfeld ein. Geben Sie im nächsten Textfeld eine alternative Live-E-Mail-Adresse ein, auf die mit den angegebenen Informationen zugegriffen werden kann. Wählen Sie die gewünschte Antwort aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf „Weiter“, um Ihre Anfrage abzusenden. Notieren Sie sich die auf der folgenden Seite angegebene Bestätigungsnummer zum späteren Nachschlagen.
Hotmail-E-Mail-Konten werden nach 360 Tagen Inaktivität gelöscht oder werden inaktiv. E-Mails, die an inaktive Hotmail-Konten gesendet werden, werden an den Absender zurückgesendet. Hotmail-Konten werden über Outlook.com bedient, einen kostenlosen E-Mail-Dienst von Microsoft. Es gibt keine Möglichkeit mehr, zu Hotmail-Konten zurückzukehren. Daher werden bei der Reaktivierung eines alten Hotmail-Kontos die Hotmail-Adresse, das Passwort, gespeicherte E-Mails, Kalender, Kontakte und Einstellungen in ein neues Outlook.com-Postfach übertragen. Benutzer haben die Möglichkeit, die @Hotmail-Adresse beizubehalten oder zur @Outlook.com-Adresse zu wechseln.
