Stand April 2015 lautet die automatische 24-Stunden-Kundendienst-Telefonnummer für Verizon 800-922-0204 für Abonnenten und 888-294-6804 für Prepaid-Nutzer. Aktuelle Telefonnummern und Kontaktinformationen für Verizon finden Sie unter VerizonWireless.com.
Das automatisierte Telefonsystem von Verizon kann einem Benutzer helfen, seinen Kontostand zu finden, eine Zahlung vorzunehmen, die Nutzung zu verfolgen oder Informationen über Funktionen und Dienste zu erhalten. Kundendienstmitarbeiter stehen während der Geschäftszeiten von Verizon für Fragen und Anliegen zur Verfügung. Darüber hinaus können Verizon-Abonnenten und Prepaid-Benutzer *611 von einem Mobiltelefon aus wählen, um den Kundendienst zu kontaktieren. Benutzer können Kontoinformationen auch mit SMS-Verknüpfungen finden. Die Liste der SMS-Kurzbefehle ist auf VerizonWireless.com verfügbar.