Straight Talk-Telefondienst wird innerhalb von Minuten nach dem Kauf aktiviert. Gelegentlich dauert der Anfragevorgang bis zu einer Stunde. Wenn der Vorgang länger dauert, können Kunden das Kundendienstzentrum unter 1-877- kontaktieren. 430-2355 für weitere Hilfe.
Straight Talk bietet zusätzliche Dienste, die möglicherweise längere Wartezeiten erfordern. Kunden, die eine Straight Talk-Nummer auf ein neues Straight Talk-Telefon übertragen, können mit einer Wartezeit von bis zu 24 Stunden rechnen. Eine Übertragung von einem aktuellen Mobilfunkanbieter ohne Straight Talk zu einem Straight Talk kann bis zu sieben Tage dauern. Die Wartezeiten bei Festnetzüberweisungen betragen bis zu 30 Tage. Straight Talk bietet telefonische Unterstützung über das Customer Care Center und online unter straighttalk.com/activate.
