AT&T versendet Telefone in etwa drei bis fünf Werktagen mit Standardversand. Expressversand ist gegen Aufpreis verfügbar und Artikel können über Nacht an Kunden geliefert werden, wenn sie während der regulären Geschäftszeiten von Montag bis Donnerstag bestellt werden .
Kunden können neue Telefone kostenlos bei autorisierten AT&T-Händlern abholen, anstatt auf den Versand zu warten.
Verzögerungen können auftreten, wenn Geräte nicht verfügbar sind oder die von einem Kunden angegebene Adresse nicht verifiziert werden kann. AT&T kontaktiert Kunden per E-Mail oder SMS, wenn es Probleme mit der Lieferung gibt. Einzelpersonen können ihren Lieferstatus überprüfen, indem sie sich bei ihren persönlichen AT&T-Konten anmelden.
