Der Kundenservice von MetroPCS kann ab 2015 telefonisch unter 1-888-863-8768 oder über *611 von einem MetroPCS-Telefon aus kontaktiert werden. Um eine Zahlung zu tätigen, können Kunden dieselbe 888 . anrufen Nummer oder wählen Sie *99 von ihrem MetroPCS-Telefon.
Für Online-Rückgaben, Verkaufs- und Bestellunterstützung können Kunden MetroPCS unter 1-877-603-3032 kontaktieren. Kunden können auch in jedem MetroPCS-Geschäft Kundenservice in Anspruch nehmen sowie weitere Informationen zu Produkten und Dienstleistungen erhalten oder eine Zahlung vornehmen. Um den nächstgelegenen MetroPCS-Store zu finden, können Kunden die Website des Unternehmens besuchen und oben auf der Seite auf die Schaltfläche Store Locator klicken.
MetroPCS bietet Kunden in den USA Prepaid-Mobilfunkdaten, -SMS und -Gespräche ohne Jahresvertrag. Das Unternehmen stellt ein landesweites 4G LTE-Netz bereit, das mehr als 96 Prozent des Landes abdeckt. Zusätzlich zu seinen mobilen Diensten verkauft MetroPCS eine Vielzahl von Smartphones von Marken wie LG und Samsung.
MetroPCS ist im Besitz von T-Mobile US, mit der es am 1. Mai 2013 fusioniert hat. Vor der Fusion nutzte MetroPCS eigene Netze, ist aber inzwischen auf GSM, 4G LTE, HSPA und HSPA+ umgestiegen Netze von T-Mobile US. MetroPCS besitzt das sechstgrößte CDMA-Netz des Landes, aber es soll am 21. Juni 2015 stillgelegt werden.
