Tracfone-Abonnenten können ihren mobilen Geräten auf dreierlei Weise Guthaben hinzufügen: über ihr Telefon, durch den Online-Kauf von Guthabenkarten oder mit Prepaid-Minutenkarten, die in mehr als 80.000 autorisierten Tracfone-Verkaufsstellen erhältlich sind. Tracfone Wireless ist eines der führenden Telekommunikationsdienstleistungsunternehmen in den Vereinigten Staaten, das eine exklusive landesweite Prepaid-Abdeckung bietet.
Tracfone-Verbraucher müssen keinen Vertrag mit dem Unternehmen abschließen, um seine Produkte und Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können. Abonnenten erhalten weder monatliche Rechnungen noch entstehen tägliche Gebühren oder andere versteckte Gebühren, die bei anderen großen Mobilfunkanbietern recht häufig vorkommen. Durch die integrierte Kontostandsanzeige und Abrechnungsfunktion des Unternehmens können Kunden ihre verbleibenden Minuten verfolgen. Sie können dann jederzeit und nach Belieben Sendezeit erwerben.
Mit der Funktion Airtime On Demand können Abonnenten Sendeminuten direkt von ihren Mobilgeräten kaufen. Benutzer müssen jedoch zuerst ein Konto registrieren, bevor sie die Abonnentenpläne des Unternehmens nutzen oder Airtime-Karten von ihren Telefonen kaufen können.
Abonnenten, die in Online-Shops oder in Einzelhandelsgeschäften in den USA Guthaben-Minuten-Aufladekarten kaufen, müssen die 15-stellige Auflade-PIN angeben, die beim Kauf mitgeliefert wird. Um Minuten mit mobilen Tracfones hinzuzufügen, sollte auf das Prepaid-Menü zugegriffen werden, dann auf die Einstellung Gesprächsminuten einlösen, gefolgt von der Eingabe des 15-stelligen Codes. Wenn der Abonnent einen Promo-Code hat, sollte dieser an die letzte Ziffer der PIN angehängt werden.
