In den meisten Fällen ist es möglich, den Kundenservice Ihres Mobilfunkanbieters per Telefon, E-Mail oder Online-Chat zu kontaktieren und eine Änderung der Telefonnummer für Ihr Mobiltelefon anzufordern. Viele Mobilfunkanbieter berechnen eine Gebühr für Ändern von Mobilfunknummern, und einige beschränken die Häufigkeit, mit der ein Kunde die Nummer für ein bestimmtes Gerät innerhalb eines bestimmten Zeitraums ändern kann.
Kunden von Mobilfunkanbietern, die Einzelhandelsstandorte unterhalten, können nicht nur Telefon, E-Mail und Chat nutzen, sondern auch persönlich an diesen Standorten eine Änderung der Telefonnummer beantragen. Sprint und einige andere Mobilfunkanbieter gestatten Ihnen möglicherweise auch, mithilfe eines automatisierten Self-Service-Tools auf der Website des Mobilfunkanbieters eine Änderung der Telefonnummer anzufordern.
Kunden, die eine neue Mobiltelefonnummer anfordern möchten, sollten sich bewusst sein, dass es normalerweise nicht möglich ist, eine ältere Nummer zurückzubekommen, nachdem einem Telefon eine neue Nummer zugewiesen wurde, und die meisten Mobilfunkanbieter erlauben Kunden auch nicht, bestimmte Telefonnummern anzufordern. Darüber hinaus werden alle Voicemails und Textnachrichten, die mit der alten Nummer verknüpft sind, normalerweise gelöscht, nachdem ein Telefon auf eine neue Nummer umgestellt wurde. Die meisten Mobilfunkanbieter empfehlen ihren Kunden, alle wichtigen Voicemails oder Textnachrichten zu sichern, bevor sie eine neue Telefonnummer anfordern.
