Es ist unmöglich, Wayfair-Filialen zu finden, da Wayfair ein reiner Online-Shop ist und keinen physischen Einzelhandelsstandort betreibt. Der Hauptsitz von Wayfair befindet sich in der 7. Etage des Copley Place 4 in Boston, MA 02116.
Wayfair gibt an, über sieben Millionen Produkte anzubieten, die von fünf verschiedenen Marken angeboten werden, nämlich Birch Lane, AllModern, Wayfair.com, Joss & Main und DwellStudio. Wayfair wurde 2002 von den beiden Unternehmern Steve Conine und Niraj Shah gegründet, nachdem sich die beiden während eines Sommerprogramms an der Cornell University kennengelernt hatten.