Setzen Sie einen Kontosicherheitscode zurück oder ändern Sie ihn, indem Sie sich an den Verizon Wireless-Kundendienst wenden. Wählen Sie *611 von einem Verizon Wireless-Mobiltelefon, (888) 294-6804, um Hilfe bei einem Prepaid-Telefon zu erhalten, oder (800) 922-0204 für jedes andere Verizon-Telefon.
Eine weitere Option für Kunden, die den Prepaid-Dienst nutzen, ist die Verwendung der My Verizon Mobile-Anwendung. Über diese Anwendung können Kunden einen Kontosicherheitscode ändern oder zurücksetzen, eine einzelne Zahlung mit einer Kredit- oder Debitkarte vornehmen, sich für automatische Zahlungen anmelden und Nutzungsdetails und Tarifinformationen anzeigen. Diese Anwendung ist kostenlos und auf den meisten Mobiltelefonen verfügbar, die die Betriebssysteme Android, Blackberry, Apple iOS oder Windows Phone verwenden.
