Hilfe vom Xbox-Kundensupport erhalten Sie, indem Sie zuerst die Support-Seite auf Xbox.com besuchen. Die Support-Seite bietet Hilfeinformationen nach Themen, Kontaktinformationen für den Kundensupport und eine Option zum Live-Chat mit einem ehrenamtlichen Helfer.
Beim Besuch der Support-Seite auf Xbox.com sollten Benutzer zuerst auf den Gerätetyp klicken, für den sie Hilfe benötigen, z. B. die Xbox One- oder Xbox 360-Konsolengeräte. Benutzer können auch auf die Abrechnungsoption oder die Option Mein Konto klicken, wenn sie Hilfe bei der Abrechnung oder den Kontodiensten benötigen.
Neben dem Live-Chat mit dem Xbox-Kundensupport oder der Suche nach einem Supportthema können Benutzer auch die Xbox-Benutzerforen unter forums.xbox.com besuchen, um Fragen zu durchsuchen, die bereits von anderen Benutzern gestellt und beantwortet wurden, oder Benutzer können die Xbox-Community eine neue Frage. Benutzer können auch Fragen an den Xbox-Support auf der Twitter-Seite des Xbox-Supports twittern. Ab Juni 2015 können Benutzer den Xbox-Support unter 800-4MY-XBOX anrufen.
Die Xbox-Spielkonsolen werden entwickelt und gehören der Microsoft Corporation, einem Computersoftwareunternehmen, das 1975 von Bill Gates und Paul Allen gegründet wurde. Das Unternehmen, das derzeit seinen Hauptsitz in Redmond, Washington, hat, ist der Entwickler von Microsoft Windows und Microsoft Office Software.
