Google bietet Nutzern über Google Voice eine kostenlose Telefonnummer an, mit der Nutzer Anrufe tätigen und empfangen können. Google verlangt jedoch von Nutzern, diese Telefonnummer mit einer bestehenden Nummer zu verknüpfen benötigen in der Regel einen Standard-Telefontarif.
Mit Google Voice können Nutzer eine Telefonnummer aus einer Vielzahl von Vorwahlen auswählen. Der Dienst bietet auch Voicemail und kann sogar Audionachrichten in Text umwandeln und sie per E-Mail oder SMS an Benutzer senden. Ein weiterer Vorteil von Google Voice-Nummern besteht darin, dass Nutzer Anrufe an ihr Mobiltelefon, Festnetztelefon oder sogar an einen Computer oder ein Tablet senden können.