Um ein Verizon-Telefon zu aktualisieren, sollte das Sternsymbol gefolgt von der Nummer 228 von einem Verizon-Telefon gewählt werden. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die zweite Option. Danach beginnt das Telefon mit der Aktualisierung und die Anruf wird beendet. Das eigentliche Update kann bis zu zwei Minuten dauern, kostet den Anrufer jedoch keine Sendeminuten.
Verizon-Telefone sind so ausgestattet, dass sie aktualisiert werden, wenn die Person, die das Telefon verwendet, den Standort wechselt. Das Telefon kann die Türme wechseln, von denen das Signal bezogen wird, und das Telefon kann in den Roaming-Modus wechseln, wenn es zu weit vom Heimmast entfernt ist. Roaming kann den Benutzer mehr Geld kosten, aber ein Telefon, das nicht in einen Roaming-Modus umgeschaltet hat, funktioniert möglicherweise nicht richtig. Durch das Aktualisieren des Telefons erhält der Benutzer das bestmögliche Signal, egal ob es sich im Roaming oder in der Reichweite eines Heimturms befindet.
Benutzer, die Probleme mit dem Signal auf ihrem Telefon haben, werden oft gebeten, zuerst das Telefon zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass das Problem nicht von einem schlechten Signal herrührt. Sobald es für einen optimalen Service aktualisiert wurde, funktioniert ein Telefon optimal.
