Ab 2015 führt GSMArena keine Telefone zum Verkauf; Stattdessen ist die Website darauf spezialisiert, Informationen zu verschiedenen Arten von Telefonen bereitzustellen. GSMArena stellt gelegentlich Links zu Geschäften bereit, die bestimmte Mobiltelefonmarken führen, es wird jedoch angegeben, dass alle diese Links zu nicht verbundenen Dritten führen. GSMArena bietet auch keine nicht informativen Telefondienste wie Upgrades oder Reparaturarbeiten für Tablets und Telefone an.
GSMArena ist eine Informationswebsite, die Spezifikationen und Funktionen für verschiedene Telefonmarken wie Samsung, Micomax, Blackberry und Alcatel bereitstellt. Die Website bietet eine Seite mit dem Abdeckungsleitfaden, auf der Kunden sehen können, welche Telefonmarken in verschiedenen Ländern verwendet werden können. GSMArena.com betreibt auch einen Glossar-Bereich, der eine breite Palette von mobilen Begriffen abdeckt. Website-Besucher können Vorschläge für dieses Glossar machen, indem sie das Unternehmen über die Kontaktseite kontaktieren. GSMArena-Besucher können auch die Kontaktseite verwenden, um die Website-Betreiber über Fehler in Telefonspezifikationen zu informieren, Informationen zu Telefonen bereitzustellen, die nicht in der GSMArena-Datenbank enthalten sind, oder einen defekten Link zu melden.
Die Informationen und Spezifikationen der GSMArena-Website können Telefonmodelle enthalten, die von den Herstellern der Marke angekündigt wurden, oder klassifizierte Modelle, die durch Gerüchte aus verschiedenen Quellen überprüft werden.