Die EIX Benefits Connection ermöglicht es Einschreibungen und Bewerbern, detaillierte Tarifinformationen, Berechtigungsinformationen und zusätzliche Tarifoptionen zu erhalten. Diejenigen, die Hilfe benötigen, können sich entweder bei ihrem EIX Connection-Konto anmelden oder gebührenfrei anrufen Nummer auf der Webseite für weitere Hilfe. Die Webseite enthält kostenlose PDF-Downloads mit Plandetails, spezifischen Richtlinien für die Teilnahmebedingungen und Zugang zu Bewerbungsunterlagen und Anweisungen für diejenigen, die sich anmelden möchten.
Um spezifische Informationen zu einem bereits aktiven Plan abzurufen, können sich die Teilnehmer mit ihren gültigen Anmeldedaten auf der EIX Connection-Site anmelden, um ihre Kontodetails und personalisierte Plandokumente anzuzeigen. Neue Antragsteller und Interessierte müssen die gebührenfreie Informationsnummer anrufen oder die allgemeinen Website-Informationen verwenden, da der Zugang zur EIX Connection-Website nur für Mitglieder bestimmt ist.
EIX Connection ist der Teil von Edison International, der sich auf die Berechtigung und Registrierung konzentriert. Fragen zu anderen Komponenten der Abdeckung oder Planoptionen sollten daher an anderer Stelle wie auf der Website beschrieben gestellt werden. Die Website enthält individuelle Links zu weiteren Informationen zu Plänen, Optionen, Tarifen und Qualifikationen für jede Serviceoption.
Die EIX-Verbindung basiert auf der Westküste, sodass der Zugang zur gebührenfreien Hotline von Montag bis Freitag zur Pazifischen Zeit erfolgt.
