Der allgemeine Vorteil der künstlichen Intelligenz oder KI besteht darin, dass sie Entscheidungen und Handlungen von Menschen ohne menschliche Mängel wie Müdigkeit, Emotionen und begrenzte Zeit nachbildet. Durch KI-Technologie angetriebene Maschinen können Führen Sie konsistente, sich wiederholende Aktionen aus, ohne müde zu werden. Außerdem ist es für Unternehmen einfacher, eine konsistente Leistung über mehrere KI-Maschinen hinweg zu erzielen, als über mehrere menschliche Mitarbeiter.
Unternehmen integrieren KI in Produktions- und servicebasierte Prozesse. In einem Fertigungsunternehmen können KI-Maschinen ein hohes, gleichmäßiges Produktionsniveau erreichen, ohne eine Pause oder Auszeit wie Menschen zu benötigen. Diese Effizienz verbessert die Kostenbasis und das Ertragspotenzial vieler Unternehmen. Mobilgeräte verwenden intuitive, sprachaktivierte KI-Anwendungen, um Benutzern bei der Erledigung von Aufgaben zu helfen. Benutzer bestimmter Mobiltelefone können beispielsweise nach Wegbeschreibungen oder Informationen fragen und eine Sprachantwort erhalten.
Die Prämisse von KI ist, dass sie die menschliche Intelligenz modelliert. Obwohl es Unvollkommenheiten gibt, haben KI-Maschinen oft einen Vorteil, wenn sie Entscheidungen treffen, mit denen Menschen zu kämpfen haben. KI-Maschinen sind oft so programmiert, dass sie bei ihrer Entscheidungsfindung statistischen Modellen folgen. Menschen können mit persönlichen Implikationen und Emotionen kämpfen, wenn sie ähnliche Entscheidungen treffen. Der berühmte Wissenschaftler Stephen Hawking verwendet KI, um mit einer Maschine zu kommunizieren, obwohl er an einer Motoneuronerkrankung leidet.