Basierend auf Nutzerbewertungen von unabhängigen Websites aus dem Jahr 2015 erhält die Costa Rica Caravan Tour sowohl die höchsten Auszeichnungen als auch die meisten Beschwerden. Caravan Tours ist seit 1952 tätig und bietet begleitete All-Inclusive-Tourpakete zu Orten in den Vereinigten Staaten, Kanada und Lateinamerika an.
Basierend auf Nutzerbewertungen von Yelp, Fodors und TripAdvisor sind die Caravan-Touren nach Costa Rica, Panama, Guatemala und zum Grand Canyon alle sehr zu empfehlen. Jede dieser Touren erhielt Lob für ihre Reiseleiter und die gesamte Tourlogistik. Die Costa Rica Tour zeichnet sich durch eine hohe Anzahl an begeisterten User-Bewertungen aus.
Andererseits zeichnet sich die Costa Rica Tour auch durch eine höhere Reklamationsquote aus als die anderen Touren. Die häufigste Kundenbeschwerde war, dass die Gäste zu viel Zeit im Tourbus verbrachten und nicht genug Zeit hatten, um die Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Andere Beschwerden deuteten darauf hin, dass einige Hotels nicht den Standards der Kunden entsprachen. Beschwerden über die Qualität der Hotels galten auch für einige der anderen Touren.
Insgesamt waren die Kundenbewertungen für alle Touren äußerst positiv. Es gab sehr wenige Bewertungen für die kanadischen Touren und die US-Touren. Die meisten Rezensionen konzentrierten sich auf Lateinamerika.
