Einige allgemeine Hotelbestimmungen beinhalten die maximale Anzahl von Gästen in einem Zimmer, ob das Rauchen erlaubt ist, Reservierungsanforderungen, bestimmte Check-in- und Check-out-Zeiten und ob Haustiere erlaubt sind. Hotels haben normalerweise eine Lärmrichtlinie und ein Verbot von Drogen, und ein Verstoß gegen eine dieser Regeln kann dazu führen, dass der Gast ausgewiesen wird.
Die maximale Anzahl der Gäste wird von der Hotelleitung festgelegt und muss an manchen Orten mit den örtlichen Brandschutzbestimmungen übereinstimmen. Ein kleines Hotelzimmer mit zwei Einzelbetten oder einem Doppelbett ist in der Regel für zwei Personen eingerichtet. Einige Unterkünfte erlauben ein Zustellbett oder ein Kinderbett für ein weiteres Kind, aber normalerweise nicht für einen Erwachsenen. Es kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.
Die meisten Hotelzimmer sind für drei oder vier Personen mit zwei Doppelbetten eingerichtet. Die Hotelpreise basieren normalerweise auf Doppelbelegung, daher wird für die dritte und vierte Person ein höherer Preis erwartet. Einige Unterkünfte bieten Familienpläne an, bei denen Kinder unter einem bestimmten Alter kostenlos sind. Es kann weiterhin eine Gebühr für das Zustellbett erhoben werden. Für Nebenkosten ist normalerweise eine Kreditkarte erforderlich, aber einige Unterkünfte erlauben eine Barkaution.
Einige Unterkünfte erlauben Haustiere in ausgewiesenen Zimmern. Vorankündigung wird bevorzugt. Die meisten verlangen eine Haustiergebühr und/oder eine Kaution, und einige berechnen auch einen Übernachtungspreis. Einige High-End-Eigenschaften wie Four Seasons bieten Hundebetten, Leckereien, Schüsseln, Mineralwasser und Hundefutterproben. Nicht alle Unterkünfte von Four Seasons bieten die gleichen Annehmlichkeiten.
Die meisten Hotels sind seit 2015 rauchfrei und verlangen hohe Geldstrafen, wenn im Zimmer geraucht wird. Check-out-Zeiten sind in der Regel am späten Vormittag und Check-in-Zeiten am späten Nachmittag. Sondervereinbarungen können getroffen werden, aber die meisten Unterkünfte berechnen eine Gebühr für späten Check-out und frühen Check-in.
