Mob-Mentalität ist ein Phänomen, bei dem Menschen in großen Gruppen den Handlungen und Verhaltensweisen ihrer Kollegen folgen. Beispiele für Mob-Mentalität sind Börsenblasen und -crashs, Aberglaube und Ausschreitungen bei Sportveranstaltungen. Historische Beispiele der Mob-Mentalität sind der Holocaust und die Hexenprozesse von Salem.
Psychologen sagen, es liegt in der Natur des Menschen, der Masse zu folgen. In vielen Fällen hat das Folgen der Masse eine positive Funktion. Es ist oft ratsam, sich von Leuten beraten zu lassen, die sich besser auskennen. Diese natürliche menschliche Tendenz kann jedoch in großen Menschenmengen gewalttätig und destruktiv werden. Die beiden wichtigsten bestimmenden Faktoren der Mob-Mentalität sind die Entindividuation und die Größe der Menschenmenge. Deindividuation ist ein Phänomen, bei dem Menschen ihr Selbstbewusstsein verlieren und sich mit der Masse identifizieren. Die Deindividuation fand während des Holocaust statt, als Menschen als Nazis und Juden statt als Einzelpersonen identifiziert wurden. Viele der am Holocaust beteiligten Personen würden niemals persönlich einen Mord begehen, aber wenn sie sich als eine Gruppe identifizierten, waren sie zu vielen Gräueltaten fähig. Darüber hinaus ist es wahrscheinlicher, dass Menschen außerhalb der sozialen Normen handeln, wenn sie sich in einer großen Menschenmenge befinden. Wenn eine Person beispielsweise bei einem großen Sportereignis eine Flasche wirft, ist es relativ einfach, anonym zu bleiben und den Konsequenzen zu entgehen. Der Mangel an persönlicher Identität in Kombination mit einem Mangel an Eigenverantwortung treibt große Menschenmengen zu Gewalt und Chaos.
