Die Fehlermeldung "Datei INSTALL.LOG konnte nicht geöffnet werden" wird angezeigt, wenn das WiseScript-Installationsprogramm die Protokolldatei für das Programm, das es vom Computer eines Benutzers entfernt, nicht finden kann. Wenn dieser Fehler auftritt, wird der Vorgang zum Entfernen des Programms erfolglos beendet. Um diesen Fehler zu beheben, muss entweder eine neue Protokolldatei erstellt werden oder dem Installationsprogramm muss der richtige Pfad zur vorhandenen Protokolldatei angegeben werden.
Wenn der Endbenutzer versehentlich das ursprüngliche Installationsprotokoll löscht, wird bei einer Neuinstallation des Programms die Protokolldatei neu erstellt, damit das Deinstallationsskript seine Aufgabe ausführen kann. Wenn die Deinstallationszeichenfolge in der Registrierung falsch ist, kann dies korrigiert werden, indem Sie mit Regedit nach der Zeichenfolge suchen und den richtigen Pfad angeben. Wenn das Installationsprogramm beim ersten Mal keine Protokolldatei erstellt hat, kann der Benutzer alternativ Installation Expert verwenden, um die Erstellung einer Protokolldatei zu erzwingen. Diese Problemumgehungen ermöglichen es dem Deinstallationsprogramm, seine Aufgabe abzuschließen.
Es ist wichtig, den Deinstallationsvorgang korrekt abzuschließen, da das manuelle Entfernen von Paketen fehlerhafte Einträge in der Windows-Registrierung hinterlässt. Wenn der Endbenutzer ein Paket zu einem späteren Zeitpunkt erneut installieren möchte, können diese Einträge den Neuinstallationsprozess stören.
