Negative Nachfrage entsteht, wenn Verbraucher ihre Kaufkraft nutzen, um eine Marke oder ein Unternehmen abzulehnen, indem sie ihr Produkt nicht kaufen. Normalerweise tritt diese Art von Nachfrage auf, weil das Unternehmen oder die Marke negative Presse erhält. Die Verbraucher sind möglicherweise sogar bereit, mehr zu zahlen, um die Marke zu vermeiden.
Als Beispiel für eine negative Nachfrage: Wenn Spuren von Schwermetallen in einer normalen Haferflockenmarke gefunden werden, wenden sich Verbraucher möglicherweise an andere Marken. Einige Verbraucher können sogar zu Bio-Haferflocken wechseln, um zu versuchen, das Problem von Chemikalien ganz zu vermeiden. Bio-Marken sind in der Regel teurer, daher zahlt der Verbraucher im Wesentlichen mehr, um die Marke zu vermeiden, die eine negative Nachfrage aufgenommen hat.
