Kundenspezifische Software ist ein Computerprogramm oder eine Webanwendung, die speziell für einen bestimmten Zweck, eine Abteilung oder ein Unternehmen entwickelt wurde. Die Software ist Eigentum des Kunden und kann Funktionen anderer Softwareprogramme integrieren. Maßgeschneiderte Software wird geschrieben und entwickelt, um die spezifischen Geschäftsprozesse des Kunden zu erfüllen.
Bei kundenspezifischer Software besitzt der Kunde die Rechte und die Lizenz am Produkt. Der Kunde kann die Software an andere Interessenten weiterverkaufen. Angepasste Software kann Funktionen anderer bestehender Software mit Funktionen kombinieren, die ein Unternehmen benötigt. Viele Unternehmen entscheiden sich für maßgeschneiderte Software, um sich wiederholende Aufgaben zu vermeiden, die Pflege präziser Daten zu verbessern, den Informationsaustausch zu verbessern und Echtzeitergebnisse zu erhalten.