Der Zweck von E-Mails besteht darin, den Kommunikationsprozess zu beschleunigen. E-Mails haben die Zeit bis zum Eingang der schriftlichen Kommunikation revolutioniert. Es bietet auch eine Alternative zum Hinterlassen einer Telefonnachricht.
E-Mail erleichtert die Zusammenarbeit, da viele Personen als Empfänger hinzugefügt werden können. Dies ermöglicht einen schnellen Austausch von Gedanken und Ideen. E-Mail hat auch die Ausgaben für Papier, Umschläge und Porto für Privatpersonen und Unternehmen reduziert.
E-Mail ist älter als das Internet. Das erste E-Mail-System wurde vom Massachusetts Institute of Technology verwendet. Es war ein einfaches Dateiverzeichnis, das es einem Benutzer ermöglichte, eine Datei auf dem Computerlaufwerk eines anderen Benutzers abzulegen.