Internet Explorer schließt sich automatisch, wenn das Programm beschädigt wurde. Probleme können auch durch einen Konflikt mit den Add-Ons oder Einstellungen entstehen. Der einfachste Weg, dieses Problem zu beheben, besteht darin, Add-Ons zu deaktivieren und zu entfernen und eine saubere Kopie von Internet Explorer zu deinstallieren und erneut zu installieren.
Internet Explorer ist ein etwas umstrittener Browser, der von mehreren Benutzern als langsam, absturzanfällig, voller Fehler und anfällig für Malware beschrieben wird. Es konkurriert mit Mozilla Firefox und Google Chrome; 2004 hatte IE einen Marktanteil von 95 Prozent, der bis 2012 auf 54 Prozent zurückging. Seitdem hat Microsoft mit begrenztem Erfolg hart daran gearbeitet, Internet Explorer umzubenennen und Benutzerbeschwerden zu behandeln. Im Jahr 2014 beschrieb PC Mag IE 11 als weit entfernt von dem klobigen und veralteten Browser, der er einmal war, mit hervorragenden aktualisierten Sicherheits- und Datenschutzfunktionen. Obwohl dem IE nicht die gleiche Breite an Add-Ons wie Firefox und Chrome fehlt, wurde eine Funktion integriert, die Benutzer informiert, wenn ein bestimmtes Add-On die Ladegeschwindigkeit verlangsamt.
Microsoft hat den Ruf von Internet Explorer als nicht vertrauenswürdiger Browser in seiner Werbekampagne "The Browser You Love To Hate" anerkannt, in der ein stereotypischer Internet-Troll den Browser beschimpft, bevor er widerwillig zugibt, dass er sich verbessert hat.
