Das Scheitern der Anmeldung bei Hotmail (umbenannt in Outlook) liegt in der Regel an Dingen wie der Eingabe einer falschen E-Mail-Adresse oder eines falschen Kennworts, einer Eingabe mit aktivierter Feststelltaste oder einem Wartungs- oder Ausfallproblem. Möglicherweise hat sich auch ein Hacker unbefugten Zugriff auf das Konto verschafft und das Passwort geändert.
Anmeldeprobleme werden oft durch Zurücksetzen des Passworts behoben. Ein kompliziertes Passwort aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen wird empfohlen, um Hackern den Zugang zum Konto zu verhindern. Wenn das Problem weiterhin besteht, können sich Benutzer an einen Microsoft-Kundendienstmitarbeiter wenden und spezifische erforderliche Informationen angeben, um die Inhaberschaft des problematischen Kontos zu bestätigen.
