Hardwarefehler und Viren sind die Hauptgründe für ein unerwartetes Herunterfahren eines Computers. Wenn Sie mit Computerhardware nicht vertraut sind, wenden Sie sich an einen Experten, bevor Sie das Problem selbst beheben. Die meisten bei Händlern gekauften Computer bieten eine Art Schutz- oder Reparaturgarantie, wenn das Problem während der Garantiezeit auftritt.
Unerwartete Abschaltungen sind schwer zu diagnostizieren, da viele interne Komponenten dafür verantwortlich sein können. Wenn das Problem nach dem Hinzufügen neuer Hardware zum Computer aufgetreten ist, ist wahrscheinlich die neue Hardware die Ursache. Andernfalls muss möglicherweise jede Komponente (vom Prozessor bis zum Motherboard) entfernt und getestet werden, um herauszufinden, welche Hardware das Problem verursacht. Ein häufiger Grund für das unerwartete Herunterfahren eines Computers ist Überhitzung. Der Computerprozessor ist so konzipiert, dass er sich automatisch abschaltet, wenn die Temperatur zu hoch wird, um Schäden an wichtigen Komponenten zu vermeiden. Staub, schlampige Kabelführung im Computergehäuse und kaputte Computerlüfter tragen meistens zur Überhitzung bei. Wenn die Luft nicht durch das Gehäuse zirkulieren kann, kann es schnell zu einem Hitzestau kommen. Obwohl dies nicht so wahrscheinlich ist, kann ein Computervirus auch unerwartete Abschaltungen verursachen. Verwenden Sie ein aktuelles Antivirenprogramm, um Ihren Computer regelmäßig zu scannen, um einen virenfreien Computer zu erhalten.