Einer der Hauptgründe, warum wir Informationssysteme benötigen, besteht darin, dass sie die Effizienz verbessern, was die Produktivität steigern kann. Sie unterstützen normalerweise datenintensive Vorgänge. In Unternehmensorganisationen kann ein gut gestaltetes Informationssystem den Unterschied zwischen Gewinn und Verlust ausmachen.
Jede Organisation arbeitet mit Informationen und jede Geschäftseinheit hat eine bestimmte Art, Informationen zu sammeln, aufzuzeichnen, zu speichern und zu manipulieren. Trivialerweise werden zum Sammeln und Speichern von Informationen nur Stift und Papier benötigt. Allerdings wäre es beispielsweise für einen Arzt eine phänomenale Aufgabe, Patientendaten mit Stift und Papier aufzuzeichnen und zu speichern. Informationssysteme haben das Sammeln, Speichern und Manipulieren von Daten völlig revolutioniert.
Ein Informationssystem umfasst im Allgemeinen eine Reihe spezialisierter Computeranwendungen und Hardware, die riesige Datenmengen verarbeiten, um nützliche Informationen in Prozessen wie der Entscheidungsfindung bereitzustellen. Einige Definitionen beziehen sich auf die gesamte Architektur, bestehend aus Softwareanwendungen, Hardware, Betriebssystemen und der Netzwerkstruktur, die die verschiedenen Computerkomponenten unterstützt, aus denen das Informationssystem besteht.
Informationssysteme entwickeln sich im Laufe der Zeit mit dem technologischen Fortschritt und den formalen Regeln für das Informationsmanagement in einer Organisation. Bei größeren strukturellen Veränderungen in einer Organisation können beispielsweise vergleichbare Änderungen im Informationssystem erforderlich sein.
