ZTE bietet über die Support-Seite auf der Unternehmenswebsite einen Online-Fehlerbehebungsdienst an. Mit diesem Dienst können Benutzer am Live-Chat teilnehmen oder die Online-Ressourcen verwenden, um Probleme mit ZTE-Telefonen zu beheben.
Auf der ZTE-Supportseite werden Benutzer aufgefordert, ihren Gerätetyp, Mobilfunkanbieter und das spezifische Produktmodell auszuwählen, um Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten. Die Online-Fehlerbehebung enthält Informationen zur Behebung von Anzeige-, Speicher-, Konnektivitäts- und Softwareproblemen.
Allgemeine Lösungen für häufige Probleme mit ZTE-Telefonen sind auf dieser Plattform verfügbar. Benutzer können auch lernen, wie sie ihr Telefon an individuelle Vorlieben anpassen oder die Werkseinstellungen wiederherstellen, falls das Telefon nicht funktioniert.
