PUK, manchmal auch "PUK-Code" genannt, steht für "Pin Unlock Code". Es wird gelegentlich auch "PUC" genannt, was mit "PUK" identisch ist. Dieser spezielle Code wird benötigt, um das Handy zu entsperren, wenn dreimal hintereinander die falsche vierstellige PIN-Nummer eingegeben wurde oder die SIM-Karte als gestohlen gemeldet wurde.
Ein achtstelliger PUK-Code ist für ein Telefon einzigartig und befindet sich normalerweise auf der Rückseite der SIM-Karte oder in den Begleitdokumenten des Telefons. Einige Mobilfunkunternehmen bieten dies nicht an, was es erforderlich macht, sich mit dem Mobilfunkunternehmen in Verbindung zu setzen oder sich online bei einem Konto anzumelden, um den Code abzurufen. Der Mobilfunkanbieter stellt wahrscheinlich einige Sicherheitsfragen, bevor er den PUK-Code preisgibt, um sicherzustellen, dass der Anrufer der Besitzer des Telefons ist.
Es ist wichtig, den richtigen PUK-Code zu erhalten und nicht falsch zu raten. Bei 5- bis 10-maliger falscher Eingabe des PUK-Codes wird die SIM-Karte dauerhaft gesperrt, sodass eine neue erforderlich ist. Dies kann jedoch zum vollständigen Verlust der auf der SIM-Karte gespeicherten Kontaktdaten führen.
PUK2-Codes unterscheiden sich von PUK und werden manchmal als "persönliche Entsperrschlüssel" bezeichnet. Dieser Code wird nach dreimaliger falscher Eingabe einer PIN2-Nummer benötigt. Diese werden normalerweise beim Zugriff auf das Adressbuch erstellt und werden nicht so oft benötigt wie Standard-PUK-Codes.
