Straight Talk-Telefone benötigen zum Entsperren einen Code. Straight Talk stellt diesen Code auf Anfrage zur Verfügung, sofern der Kunde das Telefon ursprünglich mit Straight Talk aktiviert und ein Jahr lang einen Mobilfunkdienst mit dem Unternehmen unterhalten hat.
Die Richtlinie von Straight Talk zum Entsperren von Geräten entspricht den bundesstaatlichen Anforderungen. Das Bundesgesetz schreibt vor, dass ein Prepaid-Anbieter den Kunden auf Anfrage innerhalb eines Jahres nach Aktivierung des Dienstes Entsperrcodes zur Verfügung stellen muss. Wenn ein Kunde kein Konto bei dem Unternehmen hat oder den Service ein Jahr lang nicht aufrechterhält, ist Straight Talk gesetzlich nicht verpflichtet, diesem Kunden einen Entsperrcode zur Verfügung zu stellen.
