Das Mystic-Ticket wird bei offiziellen Nintendo-Events in den USA verschenkt und kann nicht im "Pokémon Emerald"-Spiel erworben werden. Spieler müssen zu einem dieser Events gehen, um ein Ticket zu erhalten. Das Ticket kann auch mit einem Gameshark oder einem anderen Gerät erworben werden, mit dem Spieler Cheat-Codes in ihre Spiele eingeben können.
Das Mystic-Ticket ermöglicht es Spielern, auf die Südinsel zu reisen, einen Bereich des Spiels, der zuvor geschlossen war. Auf der Insel gibt es eine einzigartige Begegnung, die es dem Spieler ermöglicht, seine Pokémon-Sammlung zu vervollständigen. Nachdem der Spieler ein Gebiet im Wald auf der Südinsel untersucht hat, kämpft der Spieler entweder gegen einen Latios oder einen Latias, je nachdem, welcher zuvor im Spiel beim Durchstreifen des Waldes von Hoenn angetroffen wurde. Dies ist die einzige Möglichkeit, beide Pokémon-Typen in das Inventar des Spielers zu bekommen.
Der Spieler erhält Zugang zum Mystic-Ticket, indem er eine E-Card verwendet. Auf der Karte befindet sich ein Code, der dazu führen kann, dass das Mystic-Ticket im Inventar des Spielers erscheint. Mit dem Ticket in seiner Tasche kann der Spieler dann mit der S.S. Tidal zur Südinsel fahren. Der Spieler muss die Elite Four bereits besiegt haben.