Kontaktieren Sie einen Apple Live-Chat-Supportmitarbeiter, indem Sie Apple.com besuchen. Wählen Sie im Support-Bereich der Website das Gerät aus, für das Sie Unterstützung benötigen, bevor Sie eine Verbindung herstellen.
Klicken Sie auf der Startseite der Website auf den Support-Link in der Kopfzeile der Seite. Klicken Sie unten rechts auf der Seite auf den Link Support kontaktieren und dann auf die Schaltfläche Erste Schritte. Klicken Sie auf das Bild des Geräts, für das Sie Unterstützung benötigen, und wählen Sie eine oder mehrere Kategorien aus, die Ihrem Problem am ehesten entsprechen. Klicken Sie auf eine beliebige Stelle im Chat-Fenster, um eine Sitzung mit einem Supportmitarbeiter zu beginnen.
