Kunden können Haband-Bestellungen über die Bestellstatus- und Bestelldetails-Seite der Unternehmenswebsite verfolgen. Kunden benötigen die Rechnungspostleitzahl und die Bestellnummer, die in der Bestätigungs-E-Mail enthalten sind, die von Haband nach einer Bestellung eines Kunden gesendet wird.
Haband verkauft Kleidung, Schuhe, Schmuck und Accessoires für Männer und Frauen. Auch Haushaltswaren, Elektronik, Gesundheits- und Wellnessartikel sowie Sammlerstücke, Werkzeuge und Rasen- und Gartenprodukte werden über den Online-Händler verkauft. Gegründet 1925 in Paterson, New Jersey, verkaufte Haband zunächst handgemachte Krawatten bei lokalen Banken, bevor er zum Versandhandel überging.