Kunden von Comcast Xfinity haben mehrere Möglichkeiten, Anrufe von unerwünschten Nummern zu einem Festnetz- oder Mobiltelefon zu blockieren. Comcast bietet sowohl einen Robocall-Blocker als auch einen Call-Screening-Dienst, mit dem bestimmte Nummern blockiert werden können.
Um die Anrufüberwachung für einzelne Nummern einzurichten, können Xfinity Voice-Kunden zunächst *60 auf ihrem Festnetz- oder Mobiltelefon wählen. Sie werden durch den Vorgang der Eingabe der Nummern geführt, die Sie über das Telefon anzeigen möchten. Wenn Sie sowohl über Xfinity Voice als auch über Xfinity Internet verfügen, können Sie sich auch bei Ihrem Konto anmelden, um die Anrufüberwachung online zu verwalten. Navigieren Sie dazu zur Xfinity-Homepage (www.xfinity.com) und wählen Sie das Voice-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus. Sie werden aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben. Wählen Sie anschließend die Option Einstellungen in der oberen rechten Ecke der Webseite aus, um das Menü Spracheinstellungen anzuzeigen. Wählen Sie als Nächstes Anrufblockierung aus. Hier haben Sie die Möglichkeit, Telefonnummern einzugeben, die Sie sperren möchten.
Comcast Xfinity bietet auch einen Dienst namens Nomorobo an, der unerwünschte Telefonmarketing-Robocalls an private XFINITY Voice Unlimited-Kunden blockiert. Um diesen Dienst einzurichten, navigieren Sie zur Nomorobo-Homepage (https://www.nomorobo.com/signup) und schließen Sie den ersten Schritt ab, indem Sie Comcast XFINITY als Ihren Mobilfunkanbieter auswählen. Schließen Sie den zweiten Schritt ab, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und Weiter auswählen. Sie erhalten dann eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zum Einrichten von Nomorobo mit Ihrer Telefonleitung.
