Verbraucher können über die offizielle mobile App myAT&T für GoPhone und die Online-Site auf ein AT&T GoPhone-Konto zugreifen. Um auf das Konto zuzugreifen, muss ein Verbraucher die drahtlose GoPhone-Telefonnummer sowie ein vierstelliges Passwort haben. Für den Zugriff ist eine Registrierung über die mobile App oder Website erforderlich.
Verbraucher haben verschiedene Möglichkeiten, die myAT&T für GoPhone-App zu erhalten. Die App ist im Windows Phone Store, im Apple App Store und über Google Play erhältlich. Verbraucher können APP auch an 8758 senden, um einen Link zum Herunterladen der App zu erhalten, und das Scannen des QR-Codes mit dem Telefon bietet auch einen Link zum Herunterladen.
Sobald sich ein Kunde für myAT&T registriert hat, erhält er Zugriff auf den Verlauf und das Guthaben des GoPhone-Kontos. Verbraucher können ihr Konto auch verwenden, um ihre Telefonminuten aufzuladen, ihren Tarifplan zu ändern und eine automatische Aufladefunktion einzurichten. Das Hinzufügen von Paketen zu einem Plan und das Überprüfen der Datennutzung ist auch über myAT&T für GoPhone möglich.
Der AT&T GoPhone-Plan ist ein Prepaid-Tarif, für den keine Bonitätsprüfung und kein Jahresvertrag erforderlich ist. Kunden erhalten Service über das gesamte AT&T-Netz mit einem 4G LTE-Signal. Der Bezug eines mobilen Hotspots für den drahtlosen Internetzugang ist auch über einen GoPhone-Plan möglich.
