Seiko bietet auf seiner Kundendienst-Website unter Seikowatches.com eine Liste der autorisierten Seiko-Servicezentren und Vertragshändler an. Das Unternehmen ermöglicht es Kunden auch, ihre Uhren zur Reparatur auf der Seiko-Service-Center-Website einzusenden bei SeikoServiceUsa.com.
Allgemeine Uhrenreparaturbetriebe sind möglicherweise nicht auf Seiko-Uhren spezialisiert. Seiko empfiehlt, nur seine Experten einzusetzen, da diese über Erfahrung mit der proprietären Technologie von Seiko verfügen. Neben der Servicecenter-Datenbank bietet die Seiko-Website Informationen zur Uhrenwartung, Broschüren, Garantien und verschiedene technische Details. Das Unternehmen verkauft auch bestimmte Wartungsartikel wie Uhrenarmbänder direkt über die Seiko Service Center-Website an Kunden.
