Um den Status einer Macy's-Bestellung zu erfahren, besuchen Sie die offizielle Macy's-Website unter Macys.com unter der Rubrik Bestellstatus und -verlauf. Melden Sie sich von hier aus entweder an und sehen Sie sich den Bestellverlauf an oder geben Sie eine bestimmte Bestellnummer in ein Suchfeld ein.
Für Kunden, die internationale Bestellungen verfolgen oder den Status einer Möbellieferung überprüfen möchten, werden separate Links angezeigt. Kunden können auf dieser Seite auch eine Möbellieferung planen.
Kunden erreichen den Kundendienst von Macy unter der Rufnummer 1-800-289-6229; Die Linie ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche geöffnet. Hilfe zu Bestellungen finden Sie auch auf der Kontaktseite der Macy's-Website.