Der einfachste Weg, die Kundendienstabteilung von CubaLlama zu kontaktieren, ist die Nummer 647-258-9326. Diese Nummer war ab April 2015 gültig und kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Da dieses Unternehmen seinen Sitz in Kuba hat, sollten Kunden erwarten, dass die Telefonleitung des Kundenservice auf Spanisch ist.
Kunden, die Hilfe benötigen, können auch die Website von CubaLlama besuchen und das Kundenkontaktformular verwenden. Dieses Formular erfordert einen Namen, eine E-Mail, eine Kontakttelefonnummer und eine kurze Nachricht. Es gibt ein Pulldown-Menü, das hilft, die Nachricht an die entsprechende Abteilung weiterzuleiten, und Kunden können Dinge wie Probleme mit Textnachrichten und Registrierungsfragen auswählen.
