Die Desktopfreigabe mit Verizon ist mit einem Code des technischen Supports von Verizon möglich. Geben Sie den Code auf Verizon.com ein und klicken Sie auf die rote Schaltfläche, um dem Verizon-Vertreter Fernzugriff auf Ihren Computer zu gewähren. Die Desktopfreigabe von Verizon wird von Citrix GoToAssist unterstützt.
Desktop-Sharing ist eine Online-Technologie, die es Einzelpersonen ermöglicht, einen Computer von einem entfernten Standort aus anzuzeigen oder darauf zuzugreifen. Auf dem Computer muss eine Desktop-Sharing-Software installiert sein, um den Zugriff zu ermöglichen. Das Remote-Gerät kann über einen Website-Zugriffspunkt wie Verizon.com auf den Computer zugreifen. Es gibt viele verschiedene Verwendungen für die Desktopfreigabe, z. B. Webkonferenzen, Fehlerbehebung und technischer Support sowie das Abrufen von Dokumenten. Desktop-Sharing-Anwendungen und -Portale sind mit kostenlosen oder kostenpflichtigen Optionen erhältlich.
Citrix GoToAssist ist eine Remote-Support-Software, die für Unternehmen entwickelt wurde, um Kunden bei der Fehlerbehebung und technischem Support zu unterstützen. Unternehmen können ganz einfach Kunden zu Support-Sitzungen initiieren und einladen, einen Zugangscode vergeben und aus der Ferne auf Kundengeräte und Computer zugreifen. Darüber hinaus können Unternehmen für Wartung und Upgrades aus der Ferne auf unbeaufsichtigte Computer zugreifen. Citrix GoToAssist ist zum Kauf oder als kostenlose Testversion erhältlich.
GoToAssist ist auch als mobile Anwendung verfügbar, um den Fernzugriff auf Tablets und Telefone ohne zusätzliche Kosten zu ermöglichen. Unternehmen können Geräteinformationen, Diagnosen und Einstellungen anzeigen, um Probleme schnell aus der Ferne zu diagnostizieren und zu beheben. Darüber hinaus können Unternehmen mit GoToAssist Mobile die Kamera des Geräts verwenden, um mögliche Maschinenprobleme anzuzeigen.
