Das Verfahren zum Beheben von Fehlern im Zusammenhang mit Fehlercodes auf einem Mobiltelefon variiert je nach Telefon, Mobilfunkanbieter und Fehlercode. Zu den üblichen Verfahren zum Beheben von Fehlern gehören das Herunterfahren und Neustarten der Funktion, die den Fehlercode verursacht, das Neustarten des Telefons, das Deinstallieren und Neuinstallieren des Programms, das den Fehlercode verursacht, oder die Kontaktaufnahme mit Ihrem Telefonanbieter.
Beim Beheben eines Fehlercodeproblems sollten Sie zunächst feststellen, ob es sich um ein Benutzerproblem oder eine andere Art von Problem handelt. Wenn es sich um ein Benutzerproblem handelt, versuchen Sie es mit einer der gängigen Korrekturen, löschen Sie die Daten zu dem von Ihnen verwendeten Programm oder überprüfen Sie die Einstellungen auf mögliche Lösungen. Wenn es sich um eine andere Art von Problem handelt, können Sie es möglicherweise nicht beheben. Einige Fehlercodes entsprechen beispielsweise Anwendungs- oder Netzbetreiberproblemen, die der Anwendungsentwickler oder der Netzbetreiber selbst beheben muss.
Suchen Sie nach Workaround-Methoden, um dieselbe Funktion auszuführen. Wenn Sie beispielsweise beim Versuch, eine Anwendung auf Ihrem Telefon zu installieren, einen Fehlercode erhalten, verbinden Sie Ihr Telefon mit einem Computer und installieren Sie die Anwendung stattdessen über den Computer.
Netzbetreiber stellen seit 2015 in der Regel Informationen zu häufigen Problemen über eine Online-Hilfe oder einen Support-Abschnitt bereit. Sie können diesen Abschnitt der Website normalerweise nach dem Fehlercode durchsuchen, um Informationen zu möglichen Lösungen zu erhalten. Alternativ können Sie auf der Website auf den Link Kontakt klicken und eine Kontaktmethode auswählen, z. B. Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
