Die grundlegende Technik, die ClassDojo für den Unterricht verwendet, besteht darin, Schüler, Lehrer und Eltern über seine Kommunikationsplattform zu verbinden, um Schüler zu unterstützen und Eltern auf dem Laufenden zu halten. Das Programm basiert auf der Idee der positiven Verstärkung durch Anerkennung Schülerleistungen und Charaktereigenschaften.
ClassDojo bietet Schülern Verstärkung und Ermutigung durch Teilnahme und Teamarbeit, eine sichtbare Zeitleiste des Schülerfortschritts und Anpassungsfunktionen. Der Lehrer hat für jeden Schüler einen Bildschirm mit Schaltflächen wie Am Unterricht teilnehmen, Hart arbeiten, Anderen helfen, Führung und Neugierde, die der Lehrer drücken kann, um diese Leistung für den Schüler aufzuzeichnen und mit den Eltern des Schülers zu teilen. Lehrer können eine Zeitleiste der Leistungen eines Schülers anzeigen und teilen sowie Avatare und andere Programmfunktionen anpassen, um den Bildungsprozess zu personalisieren.
Eltern profitieren vom Sofortnachrichtensystem des Programms, dem Teilen von Fotos, der Bestätigung gelesener Nachrichten und Ankündigungen von Schul- oder Klassenveranstaltungen. Das Instant-Message-System ermöglicht es Lehrern, schnelle private Nachrichten an die Eltern zu senden, und das Teilen von Fotos bietet Eltern Foto-Updates des Schultages ihrer Kinder. ClassDojo sendet Lehrern Lesebestätigungen, wenn die Eltern ihre Nachrichten gelesen haben. Lehrer verwenden die Ankündigungsfunktion, um Eltern über Updates zu informieren, die den Unterricht ihrer Kinder betreffen.